sábado, 13 de julio de 2013

Diferencias entre normas y cortesia

Existen diferentes formas de mostrar cortesía:
  • Expresar incertidumbre y ambigüedad con expresiones minorizantes e indirectas.
  • Uso del eufemismo (que hacen uso ambigüedad así como la connotación)
  • Preferir preguntas cortas para dirigir declaraciones, tales como usted estaba en el almacén, ¿no es así
  • Preferir preguntas cortas que afirmaciones directas: usted no ha ido al almacén todavía, ¿verdad?
  • las etiquetas afectivas indican la preocupación por el oyente: usted no ha estado aquí mucho tiempo, ¿verdad?
  • los suavizadores reducen la fuerza de lo que sería una petición brusca: ¿podría usted alcanzarme eso
  • expresiones facilitadoras invitan al destinatario a comentar la petición que ha sido hecha: usted puede hacer eso, ¿no es así?


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